Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i reklamacje – VYBE.pl

1. Zwroty

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem.

2. Jak dokonać zwrotu?

Aby odstąpić od umowy, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres: kontakt@vybe.pl.

Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu, chyba że przepisy stanowią inaczej.

3. Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, klient może złożyć reklamację drogą e-mailową. W wiadomości warto podać numer zamówienia i opisać problem.

Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Zwrot płatności

Zwroty płatności realizowane są w terminach i na zasadach określonych przepisami prawa.

Kontakt: kontakt@vybe.pl